Política de Entregas – Winery Brasil

Realizamos entregas exclusivamente na cidade de Teresina (PI), com logística própria, garantindo agilidade e segurança no transporte dos nossos produtos.

Condições de Entrega:

  • Pedidos realizados e confirmados até às 17h (horário local) serão entregues no mesmo dia, em até 2 horas úteis após a aprovação do pagamento.
  • Pedidos feitos após às 17h serão entregues na manhã do dia seguinte, até 12h (meio-dia).
  • Entregas são realizadas todos os dias, exceto domingos e feriados.

Taxa de Entrega:

  • R$ 10,00 é o valor fixo da taxa de entrega.
  • Entregas gratuitas para pedidos a partir de R$ 299,00.

Confirmação e Prazos:

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto em estoque.
  • Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para substituição ou estorno do valor.
  • O prazo de entrega poderá sofrer alterações em casos de força maior, como eventos climáticos, greves, falhas de sistema ou outras situações alheias ao controle da WINERY. Nesses casos, o cliente será informado por e-mail ou outro meio de contato disponível.

Integridade dos produtos:

Os produtos são transportados em condições que garantem sua integridade e qualidade.
No momento da entrega, o cliente deverá verificar as condições do produto. Caso perceba qualquer avaria na embalagem ou produto, deverá recusar o recebimento e comunicar imediatamente à WINERY pelo e-mail [email protected].

Importante:

  • No momento da entrega, deve haver uma pessoa maior de 18 anos para receber o pedido.
  • A venda de bebidas alcoólicas a menores de idade é proibida por lei (Lei nº 13.106/2015)..
  • Caso não haja pessoa maior de 18 anos disponível para receber o pedido no endereço informado, será realizada uma nova tentativa de entrega, podendo ser cobrada nova taxa de entrega. Se, mesmo assim, a entrega não for concluída, o pedido poderá ser cancelado e o valor estornado, descontadas as despesas logísticas.

Atendimento:

Para dúvidas ou suporte, entre em contato: [email protected]

Winery Brasil Comércio de Bebidas LTDA – CNPJ 28.026.228/0001-70
Última atualização: 06 de outubro de 2025